Tellimine
Lisage soovitud tooted ostukorvi. Veenduge, et toodete suurused jms vastavad Teie valitule. Korvis saate kauba koguseid muuta, samuti vajadusel kaupa eemaldada (vajutades nuppu „eemalda see toode“). Kui olete ostukorvis koguse muudatusi teinud, siis vajutage nuppu „Uuenda ostukorvi“. Kui soovite poes ostmist jätkata, siis vajutage nuppu „Jätka ostmist“.
Tellimuse vormistamiseks vajutage ostukorvis lingile „Maksmaˮ.
Tellimuse lehel sisestage oma kontaktandmed ning valige sobiv kauba eest tasumise viis.
Kontrollige üle oma andmed ja tellimuse sisu ning vajutage nuppu “Esita tellimus”.
“Esita tellimus” nupp kinnitab tellimuse andmed ning suunab teid edasi Internetipanga lehele kus saate tellimuse eest tasuda.
Kui olete tellimuse eest maksnud, saadame teie e-mailile kinnituse koos tellimuse sisuga.
FFP2.EE lehel tehtud tellimusi käsitleme tööpäevadel E-R 9.00-17.00. Kui Te esitate tellimuse reedel pärast kella 16.00, vormistame selle järgneval esmaspäeval.
Müügitingimused
Stripe.com (Woopayments) vahendab kõiki FFP2.EE makseid.
Võimalik tasuda krediitkaartidega (MasterCard, Visa, Apple pay ja Google pay).
FFP2.EE võtab vastu makseid Eurodes.
Tarne
Tooteid müüakse ja tarnitakse ainult Eestisse.
Toode saadetakse peale makse laekumist kliendi poolt valitud Omniva pakiautomaati.
Tellimuse jõudmisel valitud pakiautomaati saadetakse paki saabumise kohta SMS sõnum Kliendi poolt lisatud mobiilinumbrile või e-posti aadressile. Sõnum sisaldab pakiautomaadi asukohta ja personaalset uksekoodi, mille alusel te oma paki kätte saate. Pakiautomaadist saab paki välja võtta olenemata nädalapäevast 24 tundi ööpäevas. Saadetise hoiuaeg pakiautomaadis on 7 kalendripäeva. Kui seitsme päeva jooksul pakile järele ei minda, saadetakse see saatjale tagasi. Kui Te ei lähe pakile määratud ajavahemiku jooksul järele, siis kannate Teie kõik paki tagastamisega või pikemaajalise hoiustamisega seotud ning muud tekkida võivad kulud.
Standard tarneaeg on 15-23 tööpäeva.
Tooted, mis on koheselt laos olemas on tarneaeg 1-3 tööpäeva.
Tarneteenust osutav firma varieerub vastavalt tootest.
Tagastamine
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Veebipoel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kliendile tagastatakse raha 1-3 tööpäeva jooksul peale toote tagastamist.
Toote tagastamise puhul tagastatakse kliendile ka algne tarnekulu.
Tagastada tuleb toode Omniva pakiautomaati.
Tagastamisel, palun saata email koos tellimuse numbriga : ffp2@ffp2.ee